Payment Policy
آخر تحديث: 9 نوفمبر 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام PERFOVA («نحن») بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقع perfova.com أو عند شرائك من متجرنا.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات الطلب والحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الفوترة والتوصيل، تفاصيل الطلب.
- معلومات الدفع: تتم معالجتها من خلال شركاء الدفع لدينا. لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، تفاصيل الجهاز/المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وبيانات تحليلات مشابهة.
- الاتصالات والتفضيلات: رسائلك لنا وتفضيلاتك الخاصة بالتسويق.
كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة الطلبات، تحصيل المدفوعات، ترتيب الشحن (بما في ذلك مشاركة التفاصيل الضرورية مع SMSA Express)، وتقديم دعم العملاء.
- لإرسال الرسائل المتعلقة بالطلب (تحديثات الطلب، إشعارات التوصيل)، ومع موافقتك عند الحاجة، رسائل تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- لمنع الاحتيال، وتعزيز الأمان، والتحليلات، وحل المشكلات، والامتثال للالتزامات القانونية.
مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (معالجات الدفع، شركات الشحن، خدمات تكنولوجيا المعلومات/الاستضافة، التحليلات، وأدوات دعم العملاء).
- الجهات الرسمية عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع، وتذكر تفضيلاتك، وقياس الأداء. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر حظر بعض الملفات على وظائف الموقع.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية للطلبات، والضمانات، والمحاسبة/الضرائب، والمتطلبات القانونية. تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع السجل والولاية القضائية.
الأمان
نستخدم إجراءات إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.
اختياراتك وحقوقك
يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق في أي وقت. راسلنا عبر support@perfova.com. إذا منحتك القوانين المحلية حقوقًا إضافية، يمكنك ممارستها من خلال نفس جهة الاتصال.
النقل الدولي للبيانات
قد تتم معالجة بياناتك في دول غير دولتك (بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومواقع مزودي خدماتنا). نتخذ الخطوات المناسبة لحماية البيانات أثناء النقل.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع بيانات شخصية عن قصد منهم.
التواصل
البريد الإلكتروني: support@perfova.com
