شروط الخدمة
آخر تحديث: 9 نوفمبر 2025
1. الموافقة على الشروط
باستخدامك لموقع perfova.com أو عند إجراء طلب، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. حول PERFOVA
تتخصص PERFOVA في توريد عطور أصلية من مواسم سابقة أو مخزون منافذ البيع عبر بائعين معتمدين وبيعها بأسعار تنافسية داخل دول مجلس التعاون الخليجي.
3. الأهلية
يجب أن تكون بالسن القانوني للشراء في دولتك وأن تقدم معلومات دقيقة وكاملة.
4. المنتجات والأصالة
جميع المنتجات التي نعرضها أصلية. ونظرًا لأن بعض المنتجات من مواسم سابقة أو من مخزون منافذ البيع، فقد تختلف التغليفات أو رموز الدُفعات بينما تبقى المنتجات أصلية.
5. الأسعار والتوافر
قد تتغير الأسعار والعروض والتوافر دون إشعار مسبق. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب (مثل الاشتباه في الاحتيال، أو أخطاء التسعير، أو مشاكل المخزون). إذا تم الإلغاء بعد السحب من بطاقتك، فستتلقى استردادًا كاملاً.
6. الطلبات والقبول
يُعد طلبك عرضًا للشراء؛ ويتم قبول الطلب عندما نقوم بشحن المنتجات. قد نطلب التحقق من الهوية أو الدفع لمنع الاحتيال.
7. المدفوعات
راجع سياسة الدفع لمعرفة طرق الدفع المقبولة، والدفع المسبق عبر الإنترنت، والدفع الجزئي مع الدفع عند الاستلام، والعملات، وقواعد الفوترة.
8. الشحن والتوصيل ومخاطر الفقدان
راجع سياسة الشحن للحصول على تفاصيل مواعيد التجهيز، وشركات النقل، وأوقات التوصيل، والجمارك. تنتقل ملكية المنتج ومسؤولية الفقدان إليك عند تسليم الطلب لعنوانك.
9. الجمارك والاستيراد
أنت المسؤول عن جميع الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الاستيراد في بلد الوجهة. لا يمكننا التأثير على قرارات الجمارك أو مدة المعالجة.
10. الإرجاع والاسترداد
تحكم سياسة الإرجاع والاسترداد شروط الأهلية والإجراءات والمواعيد.
11. السلوكيات المحظورة
توافق على عدم إساءة استخدام الموقع أو تجاوز أنظمة الحماية أو القيام بأي احتيال أو انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ PERFOVA أو الآخرين.
12. الملكية الفكرية
جميع المحتويات في الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم) مملوكة أو مرخصة لـ PERFOVA ومحميّة بموجب القوانين المعمول بها. لا يجوز استخدامها دون إذن.
13. إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، يتم تقديم الموقع والمنتجات “كما هي” دون أي ضمانات باستثناء ما يفرضه القانون.
14. حدود المسؤولية
إلى المدى المسموح به قانونيًا، لن تتحمل PERFOVA مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التابعة. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الكلية عن أي مطالبة تتعلق بالشراء قيمة ما دفعته مقابل ذلك الطلب.
15. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة. وتتمتع محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة بالاختصاص الحصري، ما لم ينص القانون الإلزامي في منطقتك على خلاف ذلك.
16. التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. تاريخ “آخر تحديث” يوضح أحدث إصدار. استمرار استخدام الموقع بعد التحديثات يعني قبولك للتغييرات.
17. التواصل
الاستفسارات القانونية/الشروط: support@perfova.com
